Windows 11/10 の一般的な VPN エラー コードと解決策

あ 仮想 プライベート ネットワーク また は 仮想 プライベート ネットワーク 保護 さ れ た 接続 を 確立 する ため に 使用 さ れ ます 。 これ ら is 使用 は 、 より 安全 な ブラウジング 体験 の ため に インターネット 上 で よく 使用 さ れ ます 。 この よう な 接続 is 呼ば は 、 ローカル クライアント と リモート サーバー の 間 で 確立 さ れる VPN トンネル と 呼ぶ れ ます 。

VPNの設定と実行は、多くの場合、専門知識と技術を必要とする難しくてやりがいのある作業です。VPNソフトウェア接続が失敗すると、クライアントプログラムはエラーメッセージを報告します。このメッセージには通常、エラーコード番号が含まれています。VPN エラーコードただし、その一部は非常に一般的であり、ほとんどの場合に表示されます。これらのエラー コードは、VPN の問題や課題を解決するのに役立ちます。ここでは、多くのユーザーが直面する一般的な VPN エラーのトラブルシューティング方法を説明します。

ほとんどの VPN には標準的なネットワーク トラブルシューティング手順が含まれますが、特定のエラー コードには独自の特定の解決策があります。まずは、691、720、721、789、800、809、609、633、0x80072746、13801、0x800704C9 などの一般的な VPN エラー コードのトラブルシューティング方法を見てみましょう。

通常表示されるメッセージは次のようになります。

VPN接続がエラーコードで失敗しました

また は ：

失敗 し た 場合 に 返す れる エラー コード is 789 は 789 です

VPN ソフトウェアには適切な TAP-Windows アダプターのインストールが必要であることを事前に知っておく必要があります。ほとんどの VPN ソフトウェアはインストール時にこれを自動的にダウンロードしてインストールしますが、これは知っておく必要があります。

この投稿では、VPN エラー コード 800、609、633、809、13801、691、0x80072746、0x800704C9、789、732、734、812、806、835、766、13806、0x80070040、0x800B0101、0x800B0109、0x800B010F、0x80092013、0x800704D4、および 0x80072746 を修正する方法を紹介します。

1. VPN エラーコード 800

エラーの説明:VPN エラー コード 800 は、最も一般的な VPN エラーの 1 つです。VPN 800 は、リモート接続が確立されなかった場合に発生します。これは通常、VPN サーバーが到達不能である可能性があり、そのためメッセージがサーバーに到達できないことを示しています。これは主に次の原因が考えられます。

• VPN サーバー の 名前 また は アドレス is 無効 が 無効 です
• 一部のネットワークファイアウォールはVPNトラフィックをブロックします
• クライアント デバイス is 失い は ローカル ネットワーク へ の 接続 を 失う ます 。
• l 2 TP / IPsec トンネル が 使用 さ れ て いる 場合 の IPsec ネゴシエーション で は 、 セキュリティ パラメータ の 設定 is 適切 が 不 適切 です 。

考えられる原因:VPNトンネルタイプが「自動」で、すべてのVPNトンネルで接続の確立に失敗した場合、エラー800が発生します。

考える られる 解決 策 :

1. VPN サーバー の アドレス 、 ユーザー 名 、 パスワード is 確認 が 正しい こと を 確認 し ます
2. ルータとファイアウォールの設定を、PPTP および VPN パススルーを許可するように設定します。PPTP VPN 接続には、TCP ポート 1723 と GRE プロトコル 47 を開いて有効にする必要があります。
3. Windowsユーザーの場合は、VPNプロパティに移動し、セキュリティタブをクリックして、VPNの種類をポイントツーポイントトンネリングプロトコル（PPTP）に変更します。

2 . VPN エラー コード 609 、 633

エラーの説明:

• 609 : 存在 し ない デバイス タイプ is 指定 が 指定 さ れ まし た 。
• 633: モデムまたはその他の接続デバイスが既に使用されているか、適切に構成されていません。

考えられる原因:これは、最も一般的な VPN エラーの 1 つです。この問題は通常、接続している VPN デバイス (ミニポートなど) が正しく構成されていない場合、または VPN 接続で使用される TCP ポートが別のプログラムによって既に使用されている場合に発生します。

ミニポートタイプが存在することを確認するネットcfg.exe -q<miniport name>管理者特権のコマンド プロンプトで、さまざまなトンネルのミニポート デバイス名を次に示します。

• pptp トンネル : MS _ pptp
• l 2 TP トンネル : MS _ l 2 TP
• VPN 再 接続 ( ikev 2 ) トンネル : MS _ AGILEVPN
• SSTP トンネル: MS_SSTP

考える られる 解決 策 :

1. こうした一般的な VPN エラーの解決策としては、Windows に組み込まれている診断機能と修復機能が考えられます。これは、ローカルで作成された VPN 接続の「ミニポートが見つからない」問題に対して提供されます。VPN 接続のエラー ページに表示される「診断」ボタンをクリックすると、「修復」オプションが表示され、ミニポートが見つからないことが問題であると判断された場合は、自動的に問題の修復を試みます。
2. リモート アクセス接続マネージャー (rasman) サービスを停止および開始します。
3. システム を 再 起動 し て 、 VPN に 接続 する だけ です 。

3. VPN エラー コード 0x80072746

エラー の 説明 : VPN エラー コード 0 x 80072746 は 、 既存 の 接続 が リモート ホスト に よっ て 強制 的 に 閉じる られ た 場合 に 発生 する 一般 的 な VPN エラー の 1 つ です 。

考えられる原因:このエラーは、VPN サーバー上で HTTPS へのサーバー マシン証明書のバインドが実行されていない場合、またはサーバー マシン証明書が VPN サーバーにインストールされていない場合に発生します。

考える られる 解決 策 :

• この問題を解決するには、VPN サーバー管理者に問い合わせて、関連するマシン証明書が VPN サーバーにインストールされているかどうかを確認する必要があります。
• 正しくインストールされている場合は、VPN サーバーのコマンド プロンプトで次のコマンドを実行して、HTTPS バインディングを確認する必要があります。「netsh http show ssl」。

読む: VPN によりコンピュータがクラッシュまたはフリーズする

4 . VPN エラー コード 809

エラーメッセージ: VPN エラー 809 – リモート サーバーが応答しないため、コンピューターと VPN サーバー間のネットワーク接続を確立できませんでした。

考える られる 解決 策 : ファイアウォール/ルーターでポートを有効にします (上記のとおり)。それが不可能な場合は、VPN サーバーと VPN クライアントの両方に SSTP ベースの VPN トンネルを展開します。これにより、ファイアウォール、Web プロキシ、NAT を介した VPN 接続が可能になります。

修理 ： Windows 11 / 10 で の VPN エラー 807

5. VPN エラーコード 13801

エラーの説明:たまに発生するエラーのように見えますが、13801 はユーザーが直面する最も一般的な VPN エラーの 1 つです。このエラーは、IKE 認証資格情報が受け入れられない場合に発生します。

考える られる 原因 : この エラー is 発生 は 通常 、 次 の いずれ か の 場合 に 発生 し ます 。

• RAS サーバー上の IKEv2 検証に使用されるマシン証明書には、EKU (拡張キー使用法) として「サーバー認証」がありません。
• RAS サーバー上のマシン証明書の有効期限が切れています。
• RAS サーバー証明書を検証するためのルート証明書がクライアントに存在しません。
• クライアントで指定された VPN サーバー名が、サーバー証明書の subjectName と一致しません。

考える られる 解決 策 :残念ながら、この問題を自分で解決することはできません。VPNサーバー管理者に連絡して、上記の問題を確認して解決する必要があります。このエラーの詳細については、ルーティングとリモート アクセスのブログ。

6. VPN エラーコード 691

エラーの説明:一般的な VPN エラーの中には、自分でも実行できる解決策があるものもあります。VPN エラー コード 691 は、そのような解決可能な一般的な VPN エラーの 1 つです。このエラーは、指定したユーザー名とパスワードの組み合わせが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモート アクセス サーバーで許可されていないためにリモート接続が拒否されたときに発生します。

考えられる原因:このエラーは、間違った資格情報が渡されたために認証フェーズでエラーが発生した場合に発生します。

考える られる 解決 策 :

• 正しいユーザー名とパスワードが入力されていることを確認してください。
• 資格情報を入力するときに「Caps Lock」がオンになっていないことを確認してください。
• クライアント で 選択 し た 認証 プロトコル が サーバー で 許可 さ れ て いる こと を 確認 し ます 。

7. VPN エラー コード 0x800704C9

考える られる 原因 : VPN エラー コード 0 x 800704 c 9 は 一般 的 な VPN エラー の 1 つ で あり 、 サーバー 上 で SSTP ポート が 使用 でき ない 場合 に 発生 し ます 。

考える られる 解決 策 :幸いなことに、このエラーは自分でトラブルシューティングできます。まず、RAS サーバーにリモート アクセス用に十分なポートが構成されていることを確認します。これを行うには、次の手順に従います。

• ルーティングとリモート アクセス MMC スナップインを起動します。
• サーバーを展開し、[ポート] を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。
• [名前] 一覧で [WAN ミニポート (SSTP)] をクリックし、[構成] をクリックします。
• 要件に応じて、[最大ポート数] リストに表示される数値を変更し、[OK] をクリックします。

注記 ： デフォルト で は 、 この デバイス に は 128 個 の ポート is 可能 が 使用 可能 です 。

• [ ポート の プロパティ ] ダイアログ ボックス で 、 [ OK ] を クリック し ます 。

8 . VPN エラー コード 789

エラー メッセージ : VPN エラー コード 789 – リモート コンピューター と の 初期 ネゴシエーション 中 に セキュリティ 層 で 処理 エラー が 発生 し た ため 、 l 2 TP 接続 の 試行 is 失敗 が 失敗 し まし た 。

考える られる 解決 策 : これは、L2TP/IPSec 接続の IPSec ネゴシエーションが失敗したときにスローされる一般的なエラーです。クライアント側とサーバー側の両方で正しい証明書が使用されていることを確認してください。詳細については、このブログを参照してください。事前共有キー (PSK) が使用されている場合は、クライアントと VPN サーバー マシンで同じ PSK が設定されていることを確認してください。

これらの一般的な VPN エラー以外にも、発生する可能性のある VPN エラーがいくつかあります。その他の VPN エラーの一覧、考えられる原因、考えられる解決策については、TechNet をご覧ください。この投稿は、VPN エラー コード 732、734、812、806、835、766、13806、0x80070040、0x800B0101、0x800B0109、0x800B010F、0x80092013、0x800704D4、0x80072746 の解決に役立ちます。