在 PC 或 Mac 上下載、安裝或重新安裝 Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021

登入並 Micros of 或

1. 移至 www.office.com，而如果您未登入，請選取 [登入]。

2. 使用您與此版本 Microsoft 365或 Office 相關聯的帳戶登入。 此帳戶可能是 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶。 我不記得與 Office 搭配使用的帳戶

3. 登入後，請依照符合您登入的帳戶類型執行下列步驟。

   用 Microsoft 帳戶登入
   

   您 is 使用 使用 或 學校
   

   1. 從 Microsoft 365 首頁選取 [安裝 Office] (如果您設定不同的起始畫面，請移至 aka.ms/office-install)。

   2. 365 ， 。

   :  
   登入後沒有看到安裝選項？ 您的帳戶可能有問題。 從上方選取需要協助嗎？，然後檢閱＜帳戶問題＞一節中所列的問題。

4. 請按照下列指示, 完成您的 Microsoft 365 應用程式安裝。

Micros of 或

1. 完成 後 ， 啟 Finder 至，然後按兩下 Microsoft Office installer.pkg檔案 (名 is 稱 可能 有 不同 ) 。

   提示: 如果 您 看到 ， Microsoft Office installer.pkg無法開啟，因為它來自無法辨識的開發人員，請等候 10 秒，並將的檔案移至桌面。 按住Control + 按一下該檔案以啟動安裝程式。

2. 在第一個安裝畫面，選取 [繼續] 以開始安裝程序。

3. 檢閱軟體授權合約，然後按一下 [繼續]。

4. [ is 同意 ] 表示 您 軟體 的 。

5. 選擇您想要如何安裝 Microsoft 365, 然後按一下 [繼續]。

6. 空間 或 更 您 的 ， 然後 按 一下 [安 。

   :  如果您只想要安裝特定的 Microsoft 365 應用程式而非整個套件, 請按一下 [自訂] 按鈕 is 取消 , 您 不 的 。

7. 在出現提示時輸入您的 Mac 登入密碼，然後按一下 [安裝軟體]。 (這是您用來登入 Mac 的密碼)。

   

8. 然後 軟體 is 安裝 就 開始 。 在 完成 一下關閉。 如果 Microsoft 365 安裝失敗, 請參閱 如果您無法安裝或啟用 Mac 版 Office, 該嘗試什麼方法。

或 常

下列是嘗試 Micros of 或 時的一些常見問題。

您必須先將 Microsoft 365 或 Office 與Microsoft帳戶或公司或學校帳戶建立關聯，才能安裝 Microsoft 365 或 Office。

如果 您 有 ， 在 或 在 Micros of 或 ， 但 沒有 Micros of ， 可能 是 因為 您 有 一 個 ) ， 或 最近 的 專案 與 的 ， 可能 密鑰 ( 。 下列 動作 以 連結 與 Micros of 或 。

針對家用 Office 產品，請移至 Office.com/setup 並建立新的 Microsoft 帳戶或登入現有帳戶，然後遵循頁面上的其他步驟，像是輸入您的產品金鑰 (如果您有的話)。 當您看到 [ 我的 Office 帳戶 ] 頁面，後面接著您的Microsoft帳戶電子郵件位址，以及用來安裝應用程式的按鈕時，您的帳戶已成功與 Microsoft 365或 Office 建立關聯。 選取上方的 [PC] 或 [Mac] 索引標籤，以協助您進行其餘安裝過程。

如果 Microsoft 帳戶或是公司或學校帳戶無法使用，請參閱我不記得與 Office 搭配使用的帳戶使用者名稱或密碼。

如果 您 在 使用 或 學校 之後 ， 在 Micros of 365 看到 傳統型 的 ， 直接 Micros of 365 頁面 。 您 的 和 使用者 is 選擇 可以 32 或 64 位 ， 然後 按 一下 [安 。 ] 或 標籤 上 的 步驟 2 和 3 ， 以 您 其 。

如果您在 Microsoft 365 軟體頁面上還是看不到安裝 Microsoft 365 的選項, 可能是您的系統管理員尚未指派授權給您。 瞭解您是否有安裝 Microsoft 365 的授權。

如果您是學生或教師，且您的機構未提供授權給您，請確認您是否符合 免費取得 Microsoft 365 的資格。

如果您嘗試使用公司或學校帳戶登入 www.office.com，而登入被封鎖，可能表示您的 Microsoft 365 系統管理員設定了防止您從該位置登入的安全性原則。

若要安裝 Microsoft 365, 請嘗試改為從 Microsoft 365 軟體 頁面直接登入。 選取您想要的語言和位元版本 (PC 使用者可以選擇 32 位元或 64 位元)，然後按一下 [安裝]。 選取上方 [PC] 或 [Mac] 索引標籤上的步驟 2 和 3，以協助您進行其餘安裝過程。

如果您仍然無法登入，請連絡您的系統管理員。

產品金鑰、購買和安裝舊版 Microsoft 365:

並非所有版本的Microsoft 365都提供金鑰，但如果您的 Office 版本有提供金鑰，您需要在安裝 Microsoft 365 前先行兌換。 移至 office.com/setup，使用現有的 Microsoft 帳戶登入或建立新的帳戶，然後輸入您的產品金鑰。 請遵循剩餘的提示來完成將 Microsoft 帳戶與此 Microsoft 365 版本的連結。

沒有 產品 金鑰 或是 不 是否 需要 產品 ？ 使用 。

買斷型購買 Office，例如 Office 家用版、Office 家用及中小企業版版或 Office 專業版： 您只可以在一部電腦上安裝這些非訂閱版本的 Office。 不過，如果您遇到硬體故障或是購買新計算機，您可以將 Office 移轉到您所屬的另一部電腦。 如需詳細資訊，請參閱Microsoft授權條款。

如果您購買獨立版本的 Office 應用程式，例如 Visio 或 Word，在大多數情況下，安裝此應用程式的方式與 Micros of 或 套件的方式相同，方法是使用 Microsoft 帳戶登入 www.office.com ，或 公司或學校帳戶並選取 獨立產品的安裝。

如果 您 有 訂閱Project Online 專業版、 Online 進階版或 Visio Pro，請參閱 安裝 Project 或 安裝 Visio 以取得安裝屬於這些訂閱一部分之應用程式的步驟。

Microsoft 365

或 Office 無法安裝： 您的電腦必須執行支援的作業系統，才能 Micros of 或 。 您可以在 系統需求 頁面上找到支援的系統清單。 例如，如果您嘗試在執行 Windows Vista 或 Windows XP 操作系統的電腦上 Micros of 或 ，將無法成功安裝。 如果您的電腦無法安裝完整桌面版本的 Microsoft 365或 Office，請嘗試從瀏覽器免費 Microsoft 365 應用程式 。

我收到錯誤訊息： 如果您在嘗試 Micros of 或 時收到錯誤訊息，且其中有 [ 深入 ] ， 以 取得 如何 該 的 。 如果 ， Micros of 或 的 。

我 is 收到 系統 不 的 ： 如果您收到不支援的操作系統錯誤訊息，您可能會嘗試在不受支援的裝置上 Micros of 或 ，例如在 PC 上安裝 Mac 版的 Microsoft 365Office，反之亦然，或嘗試在 Chromebook 或其他行動裝置上 Micros of 或 。 請參閱安裝 Office 時收到不受支援的作業系統錯誤或在行動裝置上設定 Office App。

特定應用程式的相關協助，以及適用於 Microsoft 365 系統管理員的說明：

如果您已 Micros of 或 ，但您需要基本知識的說明，或想要瞭解如何執行特定工作，例如列印檔、在 Outlook中設定帳戶，或在 Excel中使用 VLOOKUP，請移至本頁頂端， (如果在網頁瀏覽器中檢視) 並選取 [產品 ]。

您也可以使用右上角的 搜尋 列搜尋您要尋找的專案。