[修復]ExpressVPN中國無法連線的8種解決辦法

前言

ExpressVPN一直以來都很受中國大陸地區的青睞，對於Express VPN評價也頗高，很多外貿公司與外國人有業務往來，都會首先考慮這款VPN工具，相較於中資企業的VPN更安全。

價格方面，在整個VPN市場來看偏高，但和QuickQ、Astrill相比卻偏低，最近QuickQ調價，訂購一年，每月是7.5美元（折合224新台幣，59港幣）。

基於種種原因，我覺得ExpressVPN還是比較適合在中國大陸地區使用，無奈在中國嚴格的網路審查制度下，ExpressVPN在中國也有無法連線的時候，為了使在中國生活工作或出差旅行的用戶能順利的用上這款VPN工具，本文彙整了一些解決ExpressVPN在大陸地區無法連線的問題，希望能夠幫助到大家。

!请注意：ExpressVPN官方發出的通知，自2024年03月22日更新，ExpressVPN中國地區用戶的連線問題已恢復，如果您還是無法連線，請按照下方給出解決辦法嘗試。

如果已經訂購的用戶導致時限的損失，可以向ExpressVPN在線客服申請延長VPN服務期限。不過有些支付方式無法延長期限，包括PayPal、Apple和Google支付。其他支付方式可以向客服申請延長期限。所以請有續訂意向的用戶或要訂購的新用戶，不要用我提到的3種方式支付。

使用最新版本的ExpressVPN程式

對於中國大陸地區的用戶，ExpressVPN尤其需要保證是最新版本，中國的網路審查制度非常嚴格，ExpressVPN的工程師一直在不懈努力，保證大陸地區用戶始終能保持連線。

下面提供ExpressVPN官方網站的下載地址：

溫馨提示：ExpressVPN程式的Windows版有2個版本，分別是V10和V12版本，在更新時可以查看是哪個版本再進行下載更新。

查看ExpressVPN程式版本步驟：首先，開啟ExpressVPN程式，然後點選主介面左上角的漢堡☰選單圖示，在彈出的下滑選單中滑鼠移動到[Help&Support]幫助與支援選項上，會再次彈出下一級選單，點選[About ExpressVPN]關於選項進入，便可查看，如下圖所示。

如果您無法訪問官方網站，可以透過我雲端硬碟分享的離線安裝包，請點選錨鏈結大陸地區如何下載ExpressVPN程式進入，進行相應版本的下載，即使沒有VPN連線的情況下也可以訪問下載，離線安裝包會定期更新。

目前各裝置的最新版本，我列在下方，請大家自查，是否更新到最新版本：

• Windows V10：expressvpn_windows_10.49.0
• Windows V12：expressvpn_windows_12.80.0
• Mac：expressvpn_mac_11.55.0
• Android：expressvpn_android_11.48.0
• iOS：expressvpn_ios_11.152.0

當您更新到最新版本後，檢查ExpressVPN中国连不上的問題是否被解決，這是最行之有效的辦法之一。

將ExpressVPN協議設定為自動模式（Automatic）

ExpressVPN官網說明，中國大陸地區的用戶建議將連線協議設定為自動模式，這樣可以自動匹配可以連線成功的協議模式。

下面提供詳細的設定步驟：

步驟1：首先，開啟您的ExpressVPN工具，點選主介面左上角的漢堡☰選單圖示展開下拉選單，點選[Options]選項進入。

步驟2：切換到[Protocol]協議欄，並選中下方[Automatic]自動協議模式，最後點擊下方[OK]確定按鈕儲存設定。

溫馨提示：預設情況下，ExpressVPN協議是自動模式，如果您不小心修改過，請設定為Automatic自動協議模式。

嘗試連線ExpressVPN中國大陸地區指定線路

以下線路是ExpressVPN針對大陸地區設定VPN伺服器，本人親自測試，線路還比較穩定，偶爾會出現斷線，不過很快會連接成功，幾乎不會影響使用體驗。

下面這5個伺服器站點都可以正常連線：

• Pick for Me
• USA – Los Angeles – 5
• UK – Wembley
• Singapore – Marina Bay
• France – Alsace

溫馨提示：Pick for Me是近期ExpressVPN推出的新功能，如果您不需要特定位置，建議您從Pick for Me開始，以獲得最佳連線機會。然後，按順序繼續連線其他位置。以獲得最佳連線體驗。

以上線路直接複製到ExpressVPN介面的搜尋本文框中，搜尋結果會顯示對應的伺服器站點，點選便可自動連線。如果有時連線超過1分鐘以上還沒成功，在ExpressVPN沒有提示連線失敗時，請再耐心等待一段時間，通常情況下在10秒內都能連線成功，只有極少數情況會超過1分鐘。

停用或卸載第三方防毒程式（如果可以）

此方法是針對在中國大陸地區直接無法成功安裝ExpressVPN應用程式的用戶，這裡指的是無法進入登入介面，因為安裝應用程式需要連線網路，如果您使用的是中國大陸的網路，當首次登入時，會連線ExpressVPN的伺服器，連線時很有可能被大陸地區防毒程式給屏蔽掉，導致報出無法提供服務（Service Unreachable）的錯誤。

如果您也遇到類似同樣的錯誤，請根據下方步驟指南操作：

步驟1：檢查電腦上是否安裝中國大陸地區防毒軟體或安全衛士類應用程式，以下列舉一些可能會阻擋ExpressVPN登入的程式：

• 騰訊電腦管家
• 百度安全衛士
• 金山毒霸
• 360安全衛士
• 火絨安全

如果有類似的電腦防毒軟體，請停用或卸載這類應用程式。當您再次開啟Express VPN程式彈出下圖介面，請點擊[Repair]按鈕進行修復。

步驟2：將會彈出正在修復中的提示，請等待大約1分鐘左右。

步驟3：在修復過程中仍然還彈出無法修復的提示，請不要驚慌，點擊提示介面左邊的[Proceed anyway]按鈕無論如何都要進行修復，此時會再次進行強制修復。

步驟4：這一步不管您是否安裝防毒軟體，都會修復成功，大約等待30秒左右，會修復完成，這時建議重新啟動一次電腦，再開啟ExpressVPN工具。

這也是本人在中國大陸地區使用ExpressVPN的親身經歷。我電腦最初安裝了360安全衛士，發現安裝進行到登入介面時VPN會卡死，強制關閉再次啟動就會報出無法連線服務，無奈之下直接重灌一個清潔版作業系統，之後非常順利的安裝並登入到ExpressVPN主介面。

後來，我又安裝了騰訊電腦管家，當我再次啟動VPN工具時，有遇到同樣的錯誤，這才意識到是防毒程式的阻擋，果斷完全卸載電腦管家，一切又恢復了正常。回想當初，把360安全衛士直接卸載也許並不需要重灌系統。

結束工作管理員中的ExpressVPN程序

這個方法是本人摸索研究出來的，不能保證完全有效，大家在中國大陸無法連線的時候可以試一試，有時可能有效果，在開始操作之前，請關閉ExpressVPN應用程式，操作步驟如下：

步驟1：在鍵盤左側按快速鍵Ctrl+Shift+Esc鍵開啟Windows工作管理員介面，用滑鼠找到ExpressVPN相關的所有程序，並依次關閉這些程序，選中一個ExpressVPN程序並點擊右下方的[結束工作]按鈕進行關閉，重複步驟，直到關閉所有ExpressVPN相關程序。

當所有後台所有程序都關閉完成後，再次啟動ExpressVPN程式，嘗試連線看無法連線的情況是否解決。

ExpressVPN中國連不上需關閉Proxy代理

有些使用ExpressVPN的用戶在連線成功後，仍然無法開啟需要翻牆的網站，如：Youtube、Facebook等被防火牆封鎖的網站。我知道大家為了躲避防火牆，肯定不止使用一種翻牆工具，如：Shadowsocks、Tor、P2P等手段，但殊不知當混淆使用翻牆工具可能導致ExpressVPN無法連上的情況。這通常情況下與用戶設定了Proxy代理伺服器有關。

下面我教大家在Windows系統中如何關閉Proxy代理伺服器：

步驟1：在鍵盤上按Win快捷鍵Windows+I鍵，開啟系統設定介面，在彈出的介面中點選[網路和網際網路]選項進入。

步驟2：當進入網路和網際網路介面時，點選左邊欄的[Proxy]代理項目，會在右邊欄呈現詳細的Proxy設定，請向下滑動滑鼠，找到[手動Proxy設定]區塊，將其下的使用Proxy伺服器的滑塊點選為關閉狀態，如下圖所示。

當您點選為關閉狀態時，下面的一些設定值都將變為灰顯形式，包括儲存按鈕，這也表示關閉滑塊即生效。如果您想要開啟，可再次點擊滑塊則將處於開啟狀態，此時滑塊會呈現藍色，而這並不代表生效，必須點擊下方[儲存]按鈕一次才算生效，這與關閉Proxy有細微差別。

ExpressVPN連線不上找在線支援客服

想透過ExpressVPN官方客服人員幫助您解決無法連線的問題，可能需要透過其他翻牆方式，因為ExpressVPN官方也在中國防火牆的封鎖範圍內，如果您除了ExpressVPN無法找到其他可替代的工具，您可以透過下列ExpressVPN官方的鏡像網站訪問：

https://a818d723.uvyohhl.com/

此鏡像網址可以暫時讓您和ExpressVPN在線客服人員溝通，為您解決ExpressVPN無法連線或能連線成功卻無法開啟被封鎖的網站。不過此鏡像網站隨時會變化，因為防火牆監測到此網站指向ExpressVPN官方則很有可能同樣被封鎖，本站會持續更新網址，以供大家使用。

那如何透過ExpressVPN官方找到在線客服進行即時聊天呢？下面的教學步驟告訴您答案：

步驟1：在網路瀏覽器地址欄輸入上面的鏡像網址，並按Enter鍵開啟網站，開啟網站後應該像下圖所示一樣，然後再點選網頁右下方的[Need help? Chat with us!]連結進入。

步驟2：在彈出的在線聊天介面中，輸入您訂閱ExpressVPN服務的電子郵件，完成後按右下方的[START CHAT]開始聊天按鈕進入。

步驟3：這一步就正式進入即時聊天介面與技術支援人員溝通了，此時您可以用中文溝通，客服人員會使用Google自動翻譯讓您們之間的溝通無障礙。溝通時，請儘量詳細描述遇到的問題，以便支援人員可以快速明了的作出回應。

通常情況下，支援人員會客氣的說中國地區ExpressVPN確實會遇到無法的問題，這也是所有VPN都將面臨的問題，不過他們的工程師正在努力搶修，並給出一個網址是針對中國地區無法上網的一些官方解決辦法（本文都已經提及到了），也許您描述的問題不一樣，或許能得到更有用的回答。所以請不要放過任何可以解決問題的機會。

溫馨提示：以上即時聊天截圖為了更好的呈現提問與回答是經過一些處理，原本支援人員回答是中英對照，中文是Google自動翻譯的結果，實際客服是用英文溝通的，整體上是不影響彼此溝通，無需擔心不會英文。

ExpressVPN中國無法連線需重灌系統

如果上述方法都不管用，建議重灌一個清潔版作業系統，利用方法四有可能無法完全卸載防毒程式，從而導致您還是無法連線到ExpressVPN伺服器——無法登入。

特別提示，一定要安裝乾淨版Windows作業系統，大陸地區稱之為純淨版系統，這類系統不會預裝應用程式。有些網站刻錄的ISO映像檔，會預設特別多應用程式，其中可能包括系統必備的防毒程式，這可能又會造成ExpressVPN出現問題。

總結

ExpressVPN中國無法連線只針對在大陸地區的用戶或是網路審查制度嚴格的地區，這些方法都是官方網站提供以及本人真實經歷所彙整到一起的解決辦法。

ExpressVPN在大陸地區是非常受歡迎的，其安全性被大眾所熟知，不管是在中國大陸地區生活或出差，這一特性都尤為重要。

如對文章有任何疑問和建議請發送電子郵件到wanda.mytech@gmail.com，我會不定期更新文章內容，希望幫助更多的人解決問題。

本篇文章於最近更新修正過，以保證文章內容的有效性和全面性。

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