VPN(PPTP/L2TP)常见的错误代码(VPN Error code)和解决方法

（ 1 ） — 无法
： 一般 是 由于 把
：
1. is 新建 ， 重新 、 、 。
2 . 地址 is 填错 是否 ， 是否 不 能 用 。

（2）VPN 807错误—计算机与 VPN 服务器之间的网络连接被中断
：
1.是否是WIN7系统，把把防火墙/杀毒软件关闭再次尝试。
2.可能是网络到VPN服务器网络质量不好，再次尝试拨号。

（ 3 ） 806 — VPN is 连接 无法 完成
：
1.如果你有一个路由器/防火墙, 打开TCP端口 1723, IP协议 47 。
2 . 的 。
3.可能需要更新新的路由器或防火墙。
4.VPN服务器可能无法从DHCP获得的VPN客户端的IP。所以，可能要重新配置VPN主机的网络设置。对于XP专业版VPN主机, 到了VPN的性能>网络,设置成自动DHCP获得IP。
5.确保其他安全软件阻止你的访问, 例如, 如果您使用Norton安全软件, 你可能需要添加远程客户端的IP，以便客户端可以访问。

（ 4 ） 800 错误 is 建立 — 不 能 。 服务器 is 到达 可能 不 能 ， 或者 此 的 安全 没有
：一般是由于你的网络无法访问vpn服务器
：
1.DNS原因，点此查看北纬推荐的免费DNS
2.如果你使用了路由器，请开启路由器的穿透功能。
3.防火墙限制太严格导致无法通过，取消限制或者关闭防火墙再次尝试。
4.重启你的电脑再拨号试试。

（5）VPN 797错误—不能建立到远程计算机的连接，因为没有找到调制解调器，或者调制解调器忙
：
1.重新启动机器，可能解决问题。
2.检查网络属性，RasPPPoE（拨号连接上网软件）相关的协议是否正确的安装、绑定，检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable
3.请重启调制解调器。

（6）VPN 789错误—L2TP连接缺少证书类错误
使用 L2TP ， 时 766 、 781 、 789 、 792 等等 ， 都 是 和 有关 ， 这个 问题 主要 是 IPSec 或 不 的 。

（7）VPN 778错误—不能验证服务器的身份
：可能是机器和网络有问题，连接才提示这个错误
：
1.不代表帐号不请多拨号几次。
2.换其他的vpn帐号。

（8）VPN 769错误—无法连接到指定目标
：
1. 电缆 is 断开 已 。
2.调制解调器已禁用。
3.调制解调器驱动程序已损坏。
4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
5.Winsock 需要得到修复。
6.第三方防火墙软件阻止了连接，在防火墙上放行或者直接停用防火墙
7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。

（9）VPN 768错误—因为加密数据失败连接尝试失败
：
点击”开始–>运行”，输入services.msc，在服务中找到启用”IPSEC services”即可。
为了方便，可以把该项服务设置为”自动”。

（10）VPN 741、742错误—此连接的数据加密类型不被支持
： 此 的 类型 is 支持 不 被
：
1.断开原来的拨号连接，重新连接一下。
2.打开设置的虚拟拨号连接 – 点击属性 – 选择安全选项卡 – 取消要求数据加密–点击确定。

（11）VPN 734错误—PPP连接控制协议中止
：非正常关机造成网络协议出错
解决：
1.重启你的机器再次拨号尝试
2.重新建立一个再次尝试
3.删除所有网络组件，重新安装再次尝试（包括网卡驱动等等一些网络组件）

（12）VPN 733错误—针对此网络协议的 PPP 控制协议在此服务器上不可用
：
1. ” 为 单链路 ”
2.删除协议里的IPX协议，右击”本地连接”属性，在”常规”选项里找到 ipx写，选中，点击 “卸载” 。

（13）VPN 720错误—未配置ppp控制协议
1.你的windows系统中，和VPN相关的部分有问题，请重启电脑试试看
2 . 如果 仍然 不 能 问题 ， 很 可能 跟 您 和 有关 ， 和 （ 或者 ） 再次 。

（14）VPN 711错误
1、启动RemoteAccessConnectionManager与NetworkConnections与Telephony服务。
启动方法：
1）开始->运行->在里面输入：services.msc
2） 找到 RemoteAccessConnectionManager与NetworkConnections与Telephony这三项服务
3）双击启动，并设置成自动启动（右击改服务查看”属性”，在”常规”选项卡里”启动类型”选择”自动”）
2、关闭防火墙和杀毒软件再次拨号试试。

（15）VPN 691错误—由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问
：
1. is 确认 你 的 和 是否 。
2.你的可用流量是否已用完。

（ 16 ） — 机器 is 响应 没有
1. is 确认 如果 在 ， 是 不是 使用 ？ 如果 是 ， 宽带商 是否 了 ( 根据 我们 的 ， 大部分 情况 is 如此 如此 )
2 . 如果 在 ， 与 是否 对 了 限制
3 . 如果 在 ， 大部分 下 ， 都 是 了 限制
4.网吧，大部分情况下，都是网吧做了限制

（17）VPN 651错误—你的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误
：
1.右击桌面上的”网上邻居”;选择”属性”;，找到“本地连接”;右击选择“停用”;，一分钟后再右击“本地连接”;选择“启用”;。
2.删除原来的拨号程序，新建一个拨号程序再次尝试。
3.重启您的电脑再次拨号。

（18）VPN 633错误—端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的
：
1.拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
2.RasPPPoE没有完全和正确的安装。
：
1.重启您的电脑再次尝试
2 . 任何 PPPoE （ ） ， 重新

（19）VPN 619错误—无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭
：
1.一般是由于您的网络情况比较复杂（比如上网经过公司路由器或者校园网环境）
2.由于一些网关设备对PPTP的连接数量有限制，
：
1. is 使用 使用 其他 。
2 . 等 再 或者 一下 再 。

（ 20 ） 601 — 到 的 柄
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（21）VPN 602错误—指定的端口已打开
使用 的 端口 is 进程 正在 被 其他 的 或 其他 的 （ 例如 ： 诸如 之类 的 ） 使用 。 使用 com 的 应用 。

（ 22 ） — 呼叫人 的 缓冲区 is 小 小
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 更 都 能 。

（23）VPN 604错误—指定了不正确的信息
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”;配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配置“网络和拨号连接”。

（24）VPN 605错误—不能设置端口信息
文件 is 连接 和 当前 的 “ 和 ” ; 可能 不一 致 如果 了 （ 例如 ： 或 ） ， 重新 ” 和 ” ; 。 如果 仍然 存在 ， ” 和 ”

（25）VPN 606错误—指定的端口未连接
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（ 26 ） 607 — 到
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（27）VPN 608错误—指定的设备不存在
远程访问记事簿文件和当前的”网络和拨号连接”;配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置”网络和拨号连接”;。如果错误仍然存在，请删除并重 新创”网络和拨号连接”;.

（ 28 ） 609 — 的 类型 is 存在 不 存在
远程访问记事簿文件和当前的”网络和拨号连接”;配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配置”网络和拨号连接”;。如果错误仍然存在，请删除并重新创建”网络和拨号连接”;.

（29）VPN 610错误—指定的缓冲区无效
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（ 30 ） 611 — 的 路 is 用 由 不可 用
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

（ 31 ） 612 — 的 由
配置 is 正确 可能 不 ， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。 当 在 一个 很 的 下 时 ， 也 会 这种 。 如果 仍然 存在 ， Windows 2000 ， 的 或 。

（32）VPN 613错误–指定的压缩无效
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（33）VPN 614错误—没有足够的缓冲区可用
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

（34）VPN 615错误—未找到指定的端口
文件 is 连接 和 当前 的 ” 和 ” , 可能 不 一致 如果 了 （ 例如 ： 或 ） ， 重新 ” 和 ” 。 如果 仍然 存在 ， 并 重新 ” 和 ” .

（35）VPN 616错误—异步请求挂起
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（36）VPN 617错误—调制解调器已经断开连接
等待”网络和拨号连接”完成断开。

（37）VPN 618错误—指定的端口未打开
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（ 38 ） 620 错误 is 决定 —— 无法 决定
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

（39）VPN 621错误——系统无法打开电话簿
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。

（40）VPN 622错误——系统无法加载电话簿
“ 和 ” 使用 32\ras 中 的 rasphone.pbk 。 文件 is 位于 该 中 ， 然后 重新 和 。 623 系统 is 找到 无法 此 的 。 “ 和 ” ， 但 不 能 的 。 该 错误 is 发生 不 应该 ， 除非 另 一个 应用 正在 使用 “ 和 ” 并且 使用 了 不 的 。

（41）VPN 624错误——系统无法更新电话簿文件
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。

（42）VPN 626错误——无法加载字符串
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

（43）VPN 627错误——无法找到关键字
“ 和 ” 的 之一 is 含有 可能 ， 如果 使用 Windows 2000 不 的 ， 则 使用 的 。

（44）VPN 628错误——连接被关闭
如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。

（45）VPN 629错误——连接被远程计算机关闭
连接链接因下列某一原因断开：
1. 无法 的 线路 is 错误
2.噪声线路
3.被系统管理员断开
4. is 进行 不 能 以 的 与 上 的 地 进行 。
如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。

（46）VPN 630错误——由于硬件故障，调制解调器断开连接
因 下列 某 一 ：
1.调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。
2 . 端口 is 发生 了 无法 的 。
3.调制解调器电缆没有插上。
要诊断并更正问题，请执行下列操作：
1.确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。
2 . 正常 ， 可以 通过 进行

（47）VPN 631——用户断开了调制解调器连接
计算机的某个操作断开了连接，重拨。

（ 48 ） 632 —— 到 不 的
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

（ 49 ） 633 —— 调制解调器 is 使用 正在 使用 或 没有 为
如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网 络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网 络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。

（50）VPN 634错误——您的计算机无法在远程网络上注册
不 能 在 上 你 的 ， 这 一般 随着 NetB 一起 出现 ， 但 也 可能 随着 一起 出现 。 通常 ， 当 已经 在 上 使用 时 ， 会 此 。 与 联系 。

（51）VPN 635错误——出现未知错误
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

（ 52 ） 636 —— 到 的 不是 所 的
用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。

（53）VPN 637错误——检测到不能转换的字符串
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（54）VPN 638错误——请求超时
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（ 55 ） 639 —— 网络 is 用 不可 用
NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效 。

（56）VPN 640错误——发生与 NetBIOS 有关的错误
调制解调器 is 连接 不 能 以 的 ， 将 的 为 较 的 ， 然后 。 也 可以 和 。 如果 还 不 能 ， 着 将 ipx/spx 、 NetB 到 该 。

（57）VPN 641错误——服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源
请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要的服务，如：信使服务、网络DDE.

（58）VPN 642错误——计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册
同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：
1.与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。
2.计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。

（59）VPN 643错误——服务器端的网卡出现故障
请将该错误报告给系统管理员。

（60）VPN 644错误——您将无法接收网络弹出式消息
连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响outlook、outlook express、exchange发送的消息。

（ 61 ） 645 ——
， 重新 ， 以 所有 最近 所 的 都 能 。

（62）VPN 646错误——此时间不允许该帐户登录
为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。

（ 63 ） —— 此 被
用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“ 本地用户和组”中的账户。

（64）VPN 648错误——该帐户的密码已过期
如果 通过 “ 和 ” 进行 ， 则 系统 is 提示 会 。 如果 使用 rasdial 进行 ， 则 可以 通过 如下 ：
1. 按 + + Del
2 . “ ” ， 然后 按照
如果 你 是 ， 但是 你 的 密码 is 过期 ， 你 自己 不 能 ， 由 另外 的 来 。

（ 65 ） 651 —— 报告 is 错误
调制解调器（或其他设备）报告错误。
如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制器。关闭并重新启动。

（66）VPN 652错误——有一个来自调制解调器的无法识别的响应
调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本文件 （Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速 度连接 。

（67）VPN 676错误——电话线忙
。 在 的 “ ” 实现 。 如果 是 ( VPN is 连接 ) ， 则 的 或 ， 然后 再次 。 还要 与 联系 ， 以 是否 正在 。

（68）VPN 678错误——服务器没有应答
或 其他 没有 。 号码 is 拨号 ， 再 。 如果 是 ( VPN is 连接 ) ， 则 的 或 ， 然后 再次 。 还要 )插 在 （ ） 的 中 。

（69）VPN 679错误——系统无法检测载波
或 其他 没有 。 如果 调制解调器 is 返回 没有 ， 则 很多 调制解调器 is 返回 会 该 。 号码 is 拨号 ， 再 。 如果 是 ( VPN is 连接 ) ， 则 的 或 ， 然后 再次 。 在 的 “ ” 中 可以 实现 。

（70）VPN 680错误——没有拨号音
电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电话号码访问外部线路需要前缀，例如 9，或者号码太长。 确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外线的所有特殊访问号码，例如前缀 9 后跟随一逗号。例如：9,555*0100。 检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮件消息。 很多调制解调器拨号不能超过34位数字。遇到较长的号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入第一个字符串（不完整）。这发生在 Robotics 和Multitech 的解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。

（71）VPN 691错误——因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。

（72）VPN 692错误——调制解调器出现硬件故障
调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：
调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
要解决该问题，请执行下列操作：
1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。
2) 如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器 连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的 9至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作。
串行 或 多 适配器 is 更换 ， 如 必要 则 。
4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。
5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支持的调制解调器。
6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致该消息出现。